Spokojenost zákazníků je naší prioritou. Jestli nejste spokojeni s našimi službami, napište nám, prosím, na tým zákaznických služeb. Pokud nebudeme schopni napravit Vámi zmíněné potíže k Vaší úplné spokojenosti, Vaše členství bude zdarma prodlouženo, nebo Vám bude vrácena platba za členství.
Platbu za členství vrátíme členům v plné výši za následujících podmínek:
Dle našeho uvážení můžeme vrátit platbu za členství také z různých jiných důvodů. Pokud žádáte o vrácení platby za členství, podrobně nám, prosím, popište, proč se domníváte, že na vrácení platby máte nárok.
Neposkytujeme žádné částečné náhrady za nevyužitý čas. Peníze za nevyužitý čas vrátíme pouze v případě, že jste nezačali využívat našich služeb a nezačali jste komnunikovat s ostatními členy.